Términos Generales

Términos Generales de Uso del Sitio web Construrama de Aragón Lea estos Términos Generales de Uso (en adelante “Términos Generales”) detenidamente antes de usar u obtener acceso al sitio web Construrama de Aragón o a cualquiera de los materiales contenidos en sitio web Construrama de Aragón, o enlazados con el mismo. Al usar de forma continua el sitio web Construrama de Aragón, y/o al inducir el uso del Sitio web Construrama de Aragón electrónicamente o a través de otros medios, usted (en adelante el “Usuario”) indica que ha leído y acepta estos Términos Generales. Construrama de Aragón. y sus empresas filiales, subsidiarias y relacionadas, afiliadas y cualquiera que esté bajo la administración directa o indirecta de Construrama de Aragón. (en adelante “CONSTRURAMA DE ARAGÓN”), se reserva el derecho de actualizar o revisar estos Términos Generales sin darle previo aviso. Revise estos Términos Generales periódicamente para enterarse de los cambios. El uso continuo del Sitio web Construrama de Aragón después de la publicación de algún cambio en estos Términos Generales indica que el Usuario acepta dichos cambios.

1. OBJETO El Sitio web Construrama de Aragón es una plataforma de comercio electrónico diseñada para ofrecer a sus clientes y a terceros entre otros servicios, seleccionar productos de su catálogo de productos, verificar su carrito de compras, comprar dichos productos, dar seguimiento y consultar el estatus de sus pedidos los cuales le serán aplicables los Términos y Condiciones de Uso de la Tienda Virtual Construrama de Aragón que el cliente deberá aceptar al interactuar en la Tienda Virtual Construrama de Aragón.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL El Usuario acepta que el contenido, que incluye, sin limitarse a, texto, datos, software, música, sonido, fotografías, videos, gráficos u otros materiales a los que el Usuario tiene acceso al usar el Sitio web Construrama de Aragón, está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos industriales, derechos de datos, publicidad o derechos de privacidad u otros derechos y leyes de propiedad intelectual. A menos que se le autorice expresamente, no debe vender, alquilar, modificar, copiar, volver a publicar, transferir o descargar electrónicamente, exhibir, divulgar, transmitir, ni distribuir de ninguna manera el contenido del Sitio web Construrama de Aragón.
3. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD Materiales Industriales Construrama de Aragón S. de R.L. de C.V no será responsable, en ningún caso, por cualesquier daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales (incluyendo sin limitación alguna, daños por interrupción de negocios, pérdida de datos, o cualesquier otra pérdida pecuniaria) que en cualquier forma se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución del Sitio web Construrama de Aragón y sus Servicios, (ii) el retraso o falta de disponibilidad del Sitio web Construrama de Aragón o cualquiera de los Servicios, (iii) la proveeduría de o falta de proveeduría del Sitio web Construrama de Aragón y los Servicios, (iv) cualesquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Sitio web Construrama de Aragón, (iv) la actualización o falta de actualización de la información por parte del Usuario , así como de la veracidad de la información proporcionada por el Usuario, (v) que la información haya sido alterada o modificada, en todo o en parte, por el Usuario luego de que ésta haya sido proporcionada por estos a través del Sitio web Construrama de Aragón; y (vi) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio web Construrama de Aragón o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el mismo, en caso de que aplique. CONSTRURAMA DE ARAGÓN no asume responsabilidad alguna por la forma en que el Usuario emplee la información contenida o publicada en o a través del Sitio web Construrama de Aragón y de los Servicios. Se recomienda al Usuario que verifique esta información por sus propios medios al momento de tomar una decisión basada en ésta. El Usuario en todos los casos deberá acudir siempre ante un asesor técnico o administrativo, según sea el caso. No obstante que la información del Sitio web Construrama de Aragón se considera exacta, es posible que contenga inexactitudes técnicas o errores tipográficos. CONSTRURAMA DE ARAGÓN, según sea el caso, se esforzará por actualizar el contenido del Sitio web Construrama de Aragón de forma constante, sin estar obligado a ello. CONSTRURAMA DE ARAGÓN no garantiza que el Sitio web Construrama de Aragón satisfaga los requerimientos del Usuario, o que el Sitio web Construrama de Aragón y los Servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores. CONSTRURAMA DE ARAGÓN no será responsable en ningún caso de afectación alguna, incluyendo sin límite, daños, pérdidas, gastos directos, indirectos, inherentes, consecuentes, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso del Sitio web Construrama de Aragón o la incapacidad del Usuario para acceder o utilizar el Sitio web Construrama de Aragón, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, falla de sistema o línea. Todos los pedidos mediante el portal son sujetos a disponibilidad y/o aprobación por parte de Construrama de Aragón quien podrá rechazar los pedidos que a su conveniencia juzgue pertinente. Materiales Construrama de Aragón cuenta con servicio de entrega en Monterrey N.L. Pedidos fuera de esta localidad son sujetos a revisión por Materiales Construrama de Aragón y a disponibilidad de flete externo. Pedidos fuera de Monterrey pueden ser cancelados sin previo aviso. INDEMNIZACIÓN El Usuario está de acuerdo en indemnizar a CONSTRURAMA DE ARAGÓN, de cualquier acción, demanda o reclamación, (incluso de honorarios de abogados y costas judiciales) derivadas de cualesquier incumplimiento por parte del Usuario a los presentes Términos Generales incluyendo, sin limitación alguna las derivadas: (i) por cualquier aspecto relativo al uso indebido del Sitio web Construrama de Aragón y los Servicios, de la información contenida en o a través del Sitio web Construrama de Aragón; (ii) por injurias, difamación o cualesquier otra conducta violatoria del Usuario en uso del Sitio web Construrama de Aragón, (iii) por violación a
4. USO ILEGAL O PROHIBIDO El uso del Sitio web Construrama de Aragón con fines ilegales o no autorizados por los presentes Términos Generales está estrictamente prohibido.
5. COOKIES Una cookie es cualquier cadena de texto que se instala en los medios de almacenamiento del dispositivo electrónico del Usuario y cada vez que el Usuario entra al Sitio web Construrama de Aragón envía información que se utilizará para identificarlo. El Usuario acepta que CONSTRURAMA DE ARAGÓN, como administrador del Sitio web Construrama de Aragón, a través del Sitio web Construrama de Aragón, instale automáticamente una Cookie en su computadora.
6. DERECHO DE MODIFICAR CONSTRURAMA DE ARAGÓN, como administrador del Sitio web Construrama de Aragón, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio web Construrama de Aragón, así como también se reserva el derecho a modificar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar el Sitio web Construrama de Aragón.
7. ENVÍO DE CONTENIDOS En caso de que un Usuario envíe imágenes digitales u otro contenido, incluidas todas las fotografías, ilustraciones, gráficos y texto (en forma conjunta, “Materiales”) a través del Sitio web Construrama de Aragón, tendrán validez los siguientes términos: El Usuario solo podrá enviar, a través del Sitio web Construrama de Aragón, Materiales de los cuales posea todos los derechos de propiedad intelectual. Dicho de otro modo, si un Usuario envía una imagen digital a través del Sitio web Construrama de Aragón, el Usuario debe poseer todos los derechos sobre dicha imagen o el Usuario debe tener la autorización de la persona propietaria de tales derechos. Los menores de edad no pueden enviar Materiales a través del Sitio web Construrama de Aragón. El Usuario cede a CONSTRURAMA DE ARAGÓN los derechos y licencias mundiales, sin exclusividad, libres de regalías y a perpetuidad para (a) reproducir, distribuir, transmitir, representar y exhibir públicamente los Materiales, total o parcialmente, de cualquier manera y en cualquier medio para transmitir información, existente en la actualidad o que se cree en el futuro (“Medios”), (b) modificar, adaptar, traducir y crear trabajos derivados de los Materiales, total o parcialmente, de cualquier manera y en cualesquiera Medios, y (c) otorgar sublicencias por los derechos antedichos, total o parcialmente, a terceros con o sin canon de concesión.
8. NOTIFICACIONES El Usuario expresamente autoriza a CONSTRURAMA DE ARAGÓN para que CONSTRURAMA DE ARAGÓN, sus filiales o “prestadores de servicios” con los cuales tiene celebrados Convenios de Confidencialidad y Medidas de Seguridad, pueda contactarlo y enviarle información, publicidad, propagandas comerciales propias de CONSTRURAMA DE ARAGÓN y sus filiales, incluyendo notificaciones de las operaciones realizadas a través del Sitio web Construrama de Aragón en el portal web o al correo electrónico autorizado y registrado del Usuario. CONSTRURAMA DE ARAGÓN no estará obligado a realizar notificación alguna ya sea por caso fortuito o fuerza mayor, en caso de que el Usuario no autorice recibirlas o en caso de que el 3 Usuario desactive la opción para recibir dichas notificaciones, o por cualquier causa ajena al control de CONSTRURAMA DE ARAGÓN. En caso de que el Usuario no autorice recibir las notificaciones, o bien desactive la opción para recibir las notificaciones, el Usuario absuelve de cualquier responsabilidad a CONSTRURAMA DE ARAGÓN por la falta de notificación.
9. SOBRE EL USO DEL SITIO WEB CONSTRURAMA DE ARAGÓN Al hacer uso del Sitio web Construrama de Aragón el Usuario acepta que CONSTRURAMA DE ARAGÓN puede usar su información con el propósito de ofrecerle servicios personalizados, así como generar reportes respecto a las actividades que se realizan a través del Sitio web Construrama de Aragón durante el tiempo de vida del Sitio web Construrama de Aragón, lo anterior bajo el estricto compromiso de mantener confidencialidad en los datos recopilados. CONSTRURAMA DE ARAGÓN se deslinda de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida en el dispositivo que resulte del uso del Sitio web Construrama de Aragón. Al usar, acceder, descargar, instalar, obtener o brindar información a través del Sitio web Construrama de Aragón, se considerará que el Usuario ha leído y aceptado estos Términos Generales (incluyendo nuestra Política de Privacidad). El uso del Sitio web Construrama de Aragón estará sujeto a los Términos Generales. El Usuario debe suspender el uso del Sitio web Construrama de Aragón inmediatamente si no está de acuerdo o no acepta los Términos Generales. CONSTRURAMA DE ARAGÓN se reserva el derecho de eliminar o prohibir a cualquier Usuario la utilización del Sitio web Construrama de Aragón a su sola discreción.
10. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN Cuando se genere un Usuario y Contraseña al Usuario o este lo genere, el Usuario solicite información a través del Sitio web Construrama de Aragón, se suscriba a un servicio, participe en una encuesta, publique una calificación o reseña, publique una pregunta o respuesta, publique un currículum, cargue contenidos o envíe datos de manera activa a través del Sitio web Construrama de Aragón, CONSTRURAMA DE ARAGÓN recopilará dichos datos, incluidos, entre otros, nombre de Usuario, Contraseña, nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (incluido el número de teléfono móvil), dirección postal, género, ocupación, intereses, mensajes que envíe a través del Sitio web Construrama de Aragón y cualquier otros datos incluidos en un perfil. También se podrá recopilar información del método de pago. Además, como parte de la operación estándar del Sitio web Construrama de Aragón, CONSTRURAMA DE ARAGÓN puede recopilar y analizar automáticamente información de la computadora o dispositivo móvil del Usuario, incluidos, entre otros, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y el nombre de dominio del que accedió al Sitio web Construrama de Aragón, y si está accediendo al Sitio web Construrama de Aragón con un dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil. Además, CONSTRURAMA DE ARAGÓN puede registrar y analizar automáticamente las acciones realizadas en el Sitio web Construrama de Aragón, incluidas, entre otras, la fecha y el horario de uso, los clics, las visitas al Sitio web Construrama de Aragón, la cantidad de tiempo que pasa en cada página y las consultas de búsqueda. CONSTRURAMA DE ARAGÓN se reserva el derecho de hacer coincidir la dirección de IP del Usuario (o cualquier otra información) con otra información sobre el Usuario de cualquier manera permitida por la ley aplicable. CONSTRURAMA DE ARAGÓN almacenará esta información en sus equipos o en los equipos de “prestadores de servicios” con los que CONSTRURAMA DE ARAGÓN tiene relación. Si el Usuario crea una cuenta, la información se puede recopilar en la dirección de correo electrónico de la cuenta. Si el Usuario accede o utiliza el Sitio web Construrama de Aragón en su teléfono móvil u otro dispositivo móvil, incluidas las tabletas, CONSTRURAMA DE ARAGÓN podrá recolectar los identificadores de 4 dispositivos móviles, incluidas la Dirección MAC y la Dirección IP. CONSTRURAMA DE ARAGÓN puede crear y asignar a su dispositivo un identificador que sea similar a un número de cuenta. CONSTRURAMA DE ARAGÓN puede recopilar el nombre que ha asociado con su dispositivo, tipo de dispositivo, número de teléfono, país y cualquier otra información que elija proporcionar, como nombre de usuario, geolocalización o dirección de correo electrónico.
11. PROBLEMAS DE COBERTURA INALÁMBRICA Y DESACTIVACIÓN DE FUNCIONES Al intentar realizar una transacción a través del Sitio web Construrama de Aragón, es posible que la conexión inalámbrica se interrumpa o que se desactive una función. En caso de que esto ocurriera, el Usuario deberá verificar el estado de la transacción que se haya intentado realizar apenas ingresen a un área con cobertura inalámbrica o tengan acceso a una computadora.
12. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS CONSTRURAMA DE ARAGÓN, como administrador del Sitio web Construrama de Aragón, tiene en todo momento sin responsabilidad alguna, la facultad de suspender temporal o definitivamente el Sitio web Construrama de Aragón.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN El Usuario, al hacer uso del Sitio web Construrama de Aragón, acepta de manera expresa someterse a la jurisdicción de los tribunales con residencia en la ciudad de Monterrey, Estado de Nuevo León, México, así como a las leyes sustantivas y procedimentales aplicables para el caso concreto vigentes en dicho Estado, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad, residencia o lugar de negocios pudiese corresponderle ahora o en el futuro, para resolver cualquier controversia que se suscite con motivo de la interpretación, cumplimiento o ejecución de lo estipulado en los presentes Términos Generales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DEL CLIENTE

1. Únicamente se aceptarán las devoluciones de material dentro de los siguientes 10 días naturalesposteriores a la fecha de entrega de la mercancía.
2. No se aceptan devoluciones de producto en promoción u oferta.
3. El valor de la devolución será el precio menor del producto.
4. Deberá existir y comprobarse una causa justificada por parte del cliente, que explique el motivo por el cual desea realizar la devolución. No se aceptarán sobrantes como justificación.
5. El producto a devolver se encuentre en perfecto estado (No abierto, golpeado, roto, mojado, maltratado o con adulteraciones al estado original en que fue entregado.
6. Para poder realizar el trámite de una devolución el cliente deberá presentar una identificación oficial vigente, Comprobante de compra, en caso de tratarse de una persona moral anexar el RFC de la empresa.
7. No se acepta devoluciones de los siguientes productos: Yeso, Cementos, Cal ni triturados.
8. Al aprobarse la devolución sólo se aceptarán cambio por otro material, EN NINGUN CASO SE HARA DEVOLUCIÓN DE DINERO EN EFECTIVO.
9. En caso que el producto se encuentre en domicilio del cliente la devolución procederá siempre y cuando exista una verificación del producto por personal calificado de Materiales Construrama de Aragón y el cliente pague el costo del flete a la vigencia actual.
10. Al Momento de realizar una compra a través del portal web, el servicio de paga Open Pay cobra una comisión por transacción. Si requieres solicitar una cancelación y devolución de su compra se requiere hacer la cancelación el mismo día que se realizó el pedido. De lo contrario no se podrá regresar dicha comisión.